Innehåll
- Definition - Vad betyder CIF (Customer Information File)?
- En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
- Techopedia förklarar CIF (Customer Information File)
Definition - Vad betyder CIF (Customer Information File)?
En kundinformationsfil (CIF) är en elektronisk resurs, ofta en viss fil eller mapp, som innehåller specifik information om en kund och hans / hennes inköpshistorik. En CIF inkluderar ofta kundidentifierare såväl som tidigare köp, information om kredit eller konton och andra delar av en omfattande ögonblicksbild av hur kunden har interagerat med företaget tidigare.
En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
Techopedia förklarar CIF (Customer Information File)
Kundinformationsfiler (CIF) används på specifika sätt i företags IT-arkitekturer. De kan vara en del av ett integrerat paket för bankapplikationer eller lagras i ett centralt datalager och sedan tolkas genom mellanprogram. Kundinformationsfiler kan vara en del av en process som kallas korsindexering, där företag släpper innehåll från olika kanaler för att skapa en mer central bild av en kund och hans / hennes köpbeteende.
CIF är också en del av en växande trend som kallas CRM (Customer Relationship Management), där företag använder sofistikerade verktyg och resurser för att hålla kontakt med kunder och hantera sina relationer med dem. Även om en CIF vanligtvis bara är ett förvar för information, går CRM vidare och tillhandahåller interaktiva plattformar och verktyg som gör det möjligt för säljare att få bättre resultat. Ett antal leverantörer av CRM-verktyg erbjuder integrerade instrumentpaneler som ger en multiview-analys av kunder och utvecklade erbjudanden.