Innehåll
- Definition - Vad betyder hantering av patientrelationer?
- En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
- Techopedia förklarar hantering av patientrelationer
Definition - Vad betyder hantering av patientrelationer?
Patientrelationshantering hänvisar i IT till till tekniker som hjälper medicinska leverantörer att förhålla sig till sina patienter på samma sätt som andra typer av företag relaterar till sina kunder. System för hantering av patientrelationer kan hjälpa leverantörskontor att arbeta mer effektivt, förbättra kvaliteten på patientvård och service och till och med komplettera de olika typerna av digitala medicinska journalteknologier som nu stimuleras av den amerikanska federala regeringen enligt HITECH Act.En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
Techopedia förklarar hantering av patientrelationer
Idén om patientrelationshantering är en bred idé. Några av de verktyg som används för att hantera patientrelationer handlar om schemaläggning, påminnelsesamtal eller att få information till patienten, medan andra kan ta itu med fakturering och de ekonomiska aspekterna av patientvård. Andra verktyg kretsar kring den kliniska erfarenheten.
En aspekt av hanteringen av patientrelationer kan handla om att digitalisera hälsoinformation eller till och med lokalisera patienternas position i en leverantörsbyggnad för att göra information mer tillgänglig. En annan aspekt kan fokusera på patientupplevelsen och kommunikationen som patienterna har på kontoret. Detta kan inkludera användning av uppföljningsprogramvara som automatiskt ställer patientfrågor, när de har gått hem, om hur de behandlades eller håller dem informerade om sina hälsotillstånd och pågående behandling.
Medicinska leverantörer måste tänka på några kritiska frågor när de köper och använder hanteringen av patientrelationer. Den ena är överensstämmelse med industristandarder som HIPAA som reglerar användningen av patientens hälsoinformation. Andra frågor handlar om hur tekniken fungerar med människor - till exempel om volontärer, klinisk personal eller kontorsanställda gör det mänskliga gränssnittet med patienter på kontoret och hur de bäst kan biträdas av verktyg för hantering av patientrelationer.
Liksom med andra typer av branscher, revolutionerar patientrelationshantering och andra mjukvaruverktyg hur läkare, sjuksköterskor och annan medicinsk personal kan behandla och kommunicera med patienter. Det är en del av en övergripande process för att innovera registerhantering och kommunikation inom hälso- och sjukvårdssektorn som sätter press på leverantörer, men som slutligen leder till en mer transparent och användarvänlig upplevelse för patienter.