Innehåll
- Definition - Vad betyder Business Support System?
- En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
- Techopedia förklarar Business Support System
Definition - Vad betyder Business Support System?
Ett affärssupportsystem (BSS) är en grupp av affärselement som används i nätverk för att hjälpa tjänsteleverantörer att få kundinsikt, sammanställa realtidsabonnemang och införa nya intäktsgenererande tjänster. En BSS är kritisk eftersom den hjälper tjänsteleverantörer att stödja och utöka verksamheten för att förbättra företagstjänster. Affärssupportsystem används av alla tjänsteleverantörer, inklusive mobil, fast och kabelnät.
En BSS är också känd som ett operativt stödsystem (OSS).
En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
Techopedia förklarar Business Support System
En BSS ger en tjänsteleverantör en konvergent, integrerad och synkroniserad affärsmiljö. En bra BSS tillhandahåller systemkontroll och skräddarsydd schemaläggning till tjänsteleverantörer, vilket underlättar implementeringen av nödvändiga ändringar utan att påverka kundtillfredsställelsen.
BSS-aktiviteter inkluderar vanligtvis kundbeställningshantering, kunddatahantering, fakturering och betyg och B2B-tjänster och företag till konsument (B2C) tjänster.
Primära BSS-områden är följande:
- Produktledning
- Kundhantering
- Intäktshantering
- Uppfyllnadshantering