Do's and Don'ts of Digital Transformation

Författare: Roger Morrison
Skapelsedatum: 22 September 2021
Uppdatera Datum: 10 Maj 2024
Anonim
Do's and Don'ts of Digital Transformation - Teknologi
Do's and Don'ts of Digital Transformation - Teknologi

Innehåll


Källa: A-papantoniou / Dreamstime.com

Hämtmat:

Digital transformation är ett ganska nytt koncept, men det finns några riktlinjer att följa när de implementeras.

Företaget ligger under vapnet idag för att implementera en digital transformationsstrategi, och med all sannolikhet kräver verkställande sviten dramatiskt snabbare förändringar än vad IT anser vara klokt. Men med tjänster som Uber och Airbnb som visar hur lätt det är att uppgradera hela branscher med lite mer än en mobiltelefon-app, är behovet av att flytta infrastruktur, processer och till och med kärnverksamhetsmodeller till en digital tjänst grundläggande angeläget.

Som man kan föreställa sig är detta inte en enkel uppgift, och det är inte heller något som påverkar tekniken ensam. Medan abstrakta arkitekturer, molnberäkning, samarbete och andra framsteg är avgörande för digital transformation, förväntas effekten på affärskulturer, hierarkier och marknader vara lika djupgående.


Eftersom denna rörelse är helt ny och framträder ganska plötsligt finns det naturligtvis lite i vägen för faktiska erfarenheter som hjälper till att leda företaget. Men baserat på vad vi hittills har sett finns det några allmänna "gör och gör inte" när det gäller att utforma de grundläggande konturerna för transformation. (Mer information om digital transformation finns i Förbättra kundupplevelsen med digital transformation, Big Data och Analytics.)

Var proaktiv, inte reaktiv

Enligt Red Hat deltar de flesta organisationer i digital transformation som reaktion på drag från konkurrenter. Problemet med detta tillvägagångssätt är att det skräddarsyr beslutsprocessen mot den affärsmiljö företaget lämnar, inte den det går in i. Redan bygger moln-infödda nystartade helt nya affärsmodeller kring smidig utveckling, mesh cloud computing och containeriserad infrastruktur, så utmaningen för äldre företag är inte att utnyttja omvandling för att öka befintliga möjligheter, utan att ta fram nya tjänster och nya marknader som är unikt anpassad till dess talanger.


Allt eller inget

Det finns alltid en frestelse att implementera ett nytt program på en bitvis basis, men detta fungerar inte med digital transformation. Begrepp som smidig utveckling kan inte trivas under en traditionell hierarki, säger teknisk konsult Steve Denning, så förändringen måste vara tillräckligt bred för att låta agila team och processer växa men inte så överväldigande att de orsakar onödig störning av befintliga mönster. Detta är en knepig dans för även det mest framåtriktade företaget, men som Barclays Group och andra har visat är det möjligt att hitta rätt balans mellan smidighet och kontroll så länge organisationens högsta ledning har åtagit sig att förändras.

Resultat, inte teknik eller processer

I gamla dagar ersatte ny teknologi ålderssystem och nya processer planerades för att dra fördel av den utökade datafoten. Nuförtiden kan infrastruktur fås i obegränsade mängder med bara några musklick, så processer kan utformas så att de passar praktiskt taget alla behov. Detta ger företaget möjlighet att omvända den normala utvecklingsprocessen genom att fokusera på önskat resultat och sedan arbeta bakåt därifrån. Som CIO.com noterade nyligen inleder företag som är så olika som JetBlue till Domino's Pizza på digital transformation med specifika mål i åtanke, inte bara för att de använder den senaste tekniken.

Bryt ner barriärer

Företaget har varit ganska skickligt på att riva silos som isolerar datauppsättningar från varandra, men för att helt omvandlas till en digital enhet måste detta också spela på kulturell nivå. Som Essar Group CTO N. Jayantha Prabhu påpekade nyligen, kan de förutbestämda roller som definierar verkställande jobb faktiskt hindra företagets agility. I framtiden måste CIO se till att IT-upplevelser blir intuitiva för användare, vilket bara kan ske genom en tät integration mellan data, system, infrastruktur och tjänster. Och eftersom DevOps och andra initiativ ersätter traditionella affärsmodeller, kommer CIO att behöva lära sig när man ska ta ledningen, när man ska främja samarbete mellan kollegor och när man ska ta vägledning från andra intressenter. (Mer information om silor finns i Att förstöra siloer med integrerade plattformar för dataanalys.)

Naturligtvis är digital transformation inte något som kan tilldelas en mall eller utföras steg för steg. Med flera faktorer att ta hänsyn till i ett brett spektrum av organisatoriska komponenter kommer förändringen att spela annorlunda från företag till företag.

Inga buggar, ingen stress - din steg-för-steg-guide för att skapa livsförändrad programvara utan att förstöra ditt liv

Du kan inte förbättra dina programmeringsfärdigheter när ingen bryr sig om mjukvarukvalitet.

Men nackdelen är att, om det görs korrekt, kommer digital transformation att sätta organisationerna på en solid grund för nästa generations ekonomi, och konkurrenskraftiga positioner kommer att bli mer etablerade eftersom digitala företag har förmågan att definiera sina egna marknader och betjäna dem på sitt eget sätt.