Innehåll
- Definition - Vad betyder Intelligent Virtual Assistant?
- En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
- Techopedia förklarar Intelligent Virtual Assistant
Definition - Vad betyder Intelligent Virtual Assistant?
En intelligent virtuell assistent är en konstruerad enhet bosatt i programvara som gränssnitt med människor på ett mänskligt sätt. Denna teknik innehåller element av interaktivt röstsvar och andra moderna projekt för konstgjord intelligens för att leverera fullfjädrade "virtuella identiteter" som samtalar med användare.
En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
Techopedia förklarar Intelligent Virtual Assistant
Några av de mest kända intelligenta virtuella assistenterna är Apples Siri och Microsofts Cortana, som levereras med dessa företags operativsystem och mobila plattformar. För att inte överträffa har nuance-företaget Nuance också producerat sin egen intelligenta virtuella assistent med namnet Nina, som marknadsförs som en kundtjänstlösning.
Huvudsyftet med en intelligent virtuell assistent är att svara på frågor som användarna kan ha. Detta kan göras i en affärsmiljö, till exempel på företagets webbplats, med ett chattgränssnitt. På mobilplattformen, som i fallet med Apples Siri, är den intelligenta virtuella assistenten tillgänglig som en samtalsknappstyrd tjänst där en röst frågar användaren "Vad kan jag göra för dig?" Och svarar sedan på muntlig inmatning.
Utöver kärnverktygen för en intelligent virtuell assistent undersöker företag nu hur de kan förbättras ytterligare. Ett huvudelement i detta handlar om att lägga till personlighet; till exempel föreslår vissa att IT-samhället genom att "konsolidera" olika insatser kan bygga mer högt avancerade intelligenta virtuella assistenter med mer utvecklade personligheter och kapaciteter.