Innehåll
- Definition - Vad betyder Front Office-applikationen?
- En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
- Techopedia förklarar Front Office-applikationen
Definition - Vad betyder Front Office-applikationen?
En front office-applikation är en mjukvaruapplikation designad för att interagera direkt med kunden för att tillhandahålla en serie tjänster. Front office-applikationer ger nuvarande och blivande kunder nya produkter och tjänster, kundsupport och andra relaterade tjänster beroende på tillämpningsområdet och affärsområdet.
En front office-applikation är också känd som en front-end-applikation.
En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
Techopedia förklarar Front Office-applikationen
Front office-applikationer är främst utformade för att automatisera de flesta eller alla kundorienterade affärsprocesser. Generellt är front office-applikationer en del av kundrelationshantering (CRM) och tillhandahåller ett grafiskt gränssnitt för slutanvändaren eller kunden för att begära någon tillgänglig tjänst. Front office-applikationer kan tillhandahålla tjänster, till exempel att beställa en ny produkt, orderstatus, användningsspårning för uppmätta tjänster och live-kundsupport.
En front office-applikation är sammankopplad med back-end enterprise resource planning (ERP) eller relaterade applikationer, som tillhandahåller realtidsdata om produktinventering och poster för varje transaktion som behandlas i frontend.