Kanalisering av det mänskliga elementet: policy, procedur och process

Författare: Lewis Jackson
Skapelsedatum: 11 Maj 2021
Uppdatera Datum: 1 Juli 2024
Anonim
Kanalisering av det mänskliga elementet: policy, procedur och process - Teknologi
Kanalisering av det mänskliga elementet: policy, procedur och process - Teknologi

Innehåll


Källa: Inokos / Dreamstime.com

Hämtmat:

Konstgjord intelligens utvecklas och förbättras ständigt, men människor måste komma ihåg att de fortfarande måste övervaka teknik för att få optimala resultat.

Idag implementerar människor teknik i alla aspekter av deras liv och företag, från smartphones till de snart existerande övervaknings- och kommunikationsenheterna på tingenes internet (IoT). Medan dessa tekniker har förenklat många saker, har människor i hög grad förbisett det mänskliga elementet och behovet av allmän riskkontrollprotokoll för att skydda våra resurser när de driver affärer online. Individer misslyckas helt med att ta hänsyn till förmågor, förväntningar och personligheter hos sina kollegor, kollegor och vänner.

Vi hör mer om maskininlärning och artificiell intelligens. Det kan bara antas att våra datorer och enheter kommer att bli mer kraftfulla, men kommer de att bli klokare? Medan vissa kan hävda att datorer blir smartare, finns det en punkt där konstgjord intelligens är rent konstgjord. Det är där det mänskliga elementet kommer in. Vi kommer att försvåra om vi antar maskin-till-maskin (M2M) och autonom maskininlärning som vårt slutliga mål. (Mer information om relationen mellan mänsklig och teknisk teknik finns i 5 konstiga sätt att tekniken förändrar vårt beteende.)


Överförtroende inom teknik?

Senare har vi sett många högprofila exempel på vad som kan och kommer att gå fel när vi låter teknik ta ledningen (dvs. Target och Sony hacks, som båda var resultatet av överförtroende). Detta behövde inte hända. Enkelt uttryckt är datorer inte ett universalmedel. De kan inte fixa problem de inte känner till, vilket innebär att det mänskliga elementet är nödvändigt. Oavsett hur starka eller kraftfulla våra datorer blir, kommer människor i ledarskap och operativa positioner alltid att behövas för att berätta för datorerna vad de ska göra, vad de ska leta efter, när och hur de ska svara.

Jag tror inte att genom att ge maskiner mer kontroll kommer vi oundvikligen att hamna i ett krig mot maskinerna som i filmen, "The Terminator." Men vem är det som vi verkligen vill stärka, maskiner eller människor? (För att lära dig mer om tillväxten av artificiell intelligens, se Don’t Look Back, Here They Come! The Advance of Artificial Intelligence.)


Data som stärker människor och maskiner

Som människor har vi lagt in och lagrat mer data under de senaste åren än i hela historien. Vi gjorde detta med hjälp av sammankopplade datorer med komplicerade algoritmer, födde big data och alla dess fördelar. Big data har potential att hjälpa hela mänskligheten på många sätt. Sjukdomar kan botas, global uppvärmning kan utsättas lättare, utrotning av djur kan minskas och världens vattenförsörjning kan ökas. Människor är närmare att lösa nästan alla världsproblem till följd av big data, cloud computing och mänskligt ledarskap i form av kommando, kontroll och samordning.

Precis som dessa uppgifter upplyser oss, gör det också våra datorer mer användbara men ändå lär datorer av återkommande insatsvaror och det är vårt ansvar att inte bli bristfällig för vår interaktion med dem. Datorer hittar mönster, analyserar dem och automatiskt fyller förutsägelser.

Till exempel går en patient till sin läkare. Läkaren antar att hans nya digitala medicinska journalsystem är helt exakt och bryr sig inte att fråga patienten om nya mediciner eller tillskott som han kan ta. Läkaren föreskriver ett nytt läkemedel och det här nya läkemedlet har en interaktion med en medicin som inte finns med i patientens elektroniska medicinska register. Patienten har en fruktansvärd interaktion och hamnar på sjukhuset. Fall precis som detta förekommer nu dagligen och är bara toppen av isberget.

Mänsklig tillsyn fortfarande nödvändig

Medan data och nätverk underlättar våra liv, behöver vi fortfarande det mänskliga elementet för att dubbelkontrollera datorn. Vi måste hålla huvudet i spelet och detta kommer att följa policyer, procedurer och processer varje gång.

Inga buggar, ingen stress - din steg-för-steg-guide för att skapa livsförändrad programvara utan att förstöra ditt liv

Du kan inte förbättra dina programmeringsfärdigheter när ingen bryr sig om mjukvarukvalitet.

Som en erfaren riskchef är jag förvånad över hur slarviga individer är när de vågar sig in i cyberspace. Människor är villiga att söka, dela och shoppa utan att tänka på vem som kanske tittar eller lurar. ”Ut ur sikte, utanför sinnet” verkar lösgöra människors beslutsamhet när de erbjuder upp data till alla som kan lura i skuggan av nätet utan någon oro. Inte bara pekar och klickar vi med lätthet, ger bort information och skapar felinformation dagligen, vi komplicerar ytterligare våra cyberliv genom självständighet.

Politik, procedur, process, checklistor et al.finns för att hålla oss fokuserade under komplexa operationer och / eller tider av stress så att vi framgångsrikt kan utföra uppgiften. När vi går framåt är det viktigt att förbli engagerad, eftersom den alternativa verkligheten är att vi alla bara är ett klick bort från att bli ödmjuka eller värre.