Innehåll
- Definition - Vad betyder kundförvärvskostnad?
- En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
- Techopedia förklarar kundförvärvskostnad
Definition - Vad betyder kundförvärvskostnad?
Kundens anskaffningskostnad är kostnaden som uppstår av en organisation samtidigt som man övertygar en kund att köpa en tjänst eller en produkt. Med andra ord är det kostnaden för resurserna för verksamheten för att få en ny kund. Kundens anskaffningskostnad innefattar kostnader för forskning, marknadsföring och tillgänglighet. Kundförvärvskostnad är en viktig affärsmetrik som hjälper organisationer att bestämma mängden resurser som kan användas lönsamt på en viss kund.
Kundens anskaffningskostnad kallas också helt enkelt som anskaffningskostnad.
En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
Techopedia förklarar kundförvärvskostnad
Kundförvärvskostnad uttrycks vanligtvis som ett förhållande mellan summan av summan av kundförvärvskostnaden och antalet kunder / kunder som förvärvats av företaget som en del av kundförvärvsstrategin. Det ökar oftast när företaget eller organisationen mognar. När den minskande avkastningen på kundförvärvskostnaden börjar, antar de flesta företag eller organisationer olika strategier för kundförvärv. Kostnader relaterade till kundrelationshantering och marknadsföringsautomation, mjukvarulicenser, sponsring, innehållsproduktion och -hantering, webbplats & sociala medier och presenter till kunder utgör alla kostnader för kundanskaffning. Företag använder ofta den senaste tekniken och innovationerna i sociala medier som en del av sina marknadsföringskampanjer, och sofistikerad programvara kan användas för att bestämma kundens anskaffningskostnad.
Ofta är kundförvärvskostnaderna högre för företag som säljer en enda produkt jämfört med de som säljer flera produkter. Kundförvärvskostnaderna är högre när det gäller återförsäljare som bara använder en enda kanal jämfört med de som använder flera kanaler. Organisationer kan också ändra sina marknadsföringsstrategier och teknik för att sänka kundens anskaffningskostnad.
Det finns många fördelar förknippade med affärsmetriken för kundförvärvskostnad. De viktigaste fördelarna med kundförvärvskostnaderna är att hjälpa företag att mäta och hjälpa till med planering och strategi av framtida kapitalfördelningar. Kundförvärvskostnad kan hjälpa företag att förstå kundens värde för företaget. Det hjälper också till att beräkna kundens värde till företaget och avkastning på förvärv. Kundens anskaffningskostnad kan hjälpa organisationer att strategisera resursallokeringen för att få en ny kund. Det ger också en mer realistisk bild av kostnaderna i företagets finansiella rapporter.