Innehåll
- Definition - Vad betyder realtids kundanalys?
- En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
- Techopedia förklarar kundanalys i realtid
Definition - Vad betyder realtids kundanalys?
Kundanalys i realtid är en typ av analys som koncentrerar sig på data i realtid som tas från kunder när de utför sina åtgärder snarare än på äldre historiska data som traditionell analys, som använder historiska data för att förutsäga framtida trender. Kundanalys i realtid ger också mer tonvikt på kundinteraktion och användningsdata snarare än sidvyer och annan liknande statistik, vilket ger en mer kundcentrerad vy snarare än en demografisk.
En introduktion till Microsoft Azure och Microsoft Cloud | I hela denna guide kommer du att lära dig vad cloud computing handlar om och hur Microsoft Azure kan hjälpa dig att migrera och driva ditt företag från molnet.
Techopedia förklarar kundanalys i realtid
I realtid kundanalysprogramvara och tekniker använder man all tillgänglig företagsdata och andra resurser, särskilt data, för att kombinera både dynamisk analys och rapportering baserat på kunddata som har registrerats från de senaste minuterna. Detta gör det möjligt för ett företag att fatta aktuella affärsbeslut som kan påverka den användarbas som för närvarande använder organisationssystemen.
Kundanalys i realtid kan stödja omedelbar och uppdaterad information i företagets instrumentbrädor samt spegla affärsbeslut och förändringar under hela dagen. Det kan också användas för att spåra kritiska systemfel som påverkar en stor del av en organisations kunder eller till och med förutsäger en DDoS-attack baserat på aktiviteten hos de upplevda kunderna. Systemet kan se om beteendet liknar vanliga kunder eller om gruppen agerar på ett mycket samordnat sätt, vilket indikerar en attack.